יניר טיילור טורס – טיולים לחו"ל בהתאמה אישית
אני מחפש להציע את החוויות המיוחדות והלא שגרתיות לצד המוכרות עם טוויסט
מה הרקע שלך?
לאחר סיום לימודי תואר ראשון בהיסטוריה של עם ישראל וארץ ישראל והמשך ללימודי תואר שני באוניברסיטת תל אביב, שקלתי לאן להמשיך והתגלגלתי לענף התיירות בו אני נמצא מאז המאה הקודמת, מעל 20 שנה כבר.
איך הגעת להיות מארגן ומתכנן טיולים?
תמיד אהבתי ועדיין אוהב גיאוגרפיה והיסטוריה, מה שהוביל אותי עם השנים לעשות קורס מדריכי טיולים בחו"ל ובהמשך יועצי טיולים וזה אך היה נראה לי טבעי לשלב בין השני. לאחר מס' טיולים בחו"ל הוצע לי לעבור לתפקיד מפעיל טיולים (אופרייטור) באחת החברות, לאחר צבירת ניסיון בארגון ותפעול טיולים בעיקר מאורגנים לקבוצות ומדי פעם לבודדים במס' חברות, החלטתי, לפני כעשור, לפתוח חברה משלי שתיתן מענה לנוסע העצמאי מרגע התכנון ועד ביצוע הטיול.
אלו שירותים החברה שלך מציעה ללקוחות?
החברה מציעה החל משלב הייעוץ הראשוני ועד תפעול וביצוע הטיול של הלקוח ובשבילו. כל שירותי הקרקע למיניהם: לינה, הדרכה, תחבורה, כניסות לאתרים, שייט וגם עזרה עם טיסות.
פנייה ללקוחות שמבינים, יודעים ומעריכים שירות אישי לצד מוצר איכותי וכמובן, יודעים מה הכוונה בטיול פרטי מאורגן.
האתר של יניר טורס
לאלו יעדים מיוחדים אתה מתכנן?
מהמזרח הרחוק דוגמת: קוריאה, יפן, טאיוואן, הפיליפינים ומיאנמר דרך מרכז ודרום אסיה : אוזבקיסטן וסרי לנקה, אירופה – מדינות הקצה אני מגדיר אותן: הבלטיות, פינלנד, שבדיה, איסלנד, אירלנד, פורטוגל (כולל האיים) ומשם לאפריקה (מאלאווי, זמביה, מוזמביק, מדגסקר, נמיביה דרום אפריקה ומערב אפריקה) ועד הקריביים והאמריקות (פנמה, ניקרגואה, מקסיקו, פרו, אקוודור, קולומביה).
ביעדים המוכרים והאהובים כמו איטליה, צרפת, ספרד ויוון – נותן את הדגש על האזורים הפחות מוכרים.
אלו טיולי נושא אתם מארגנים?
הדגש שאני נותן בכל טיול הוא על התרבות של היעד: הקולינריה בשילוב שתייה – יין, בירה, וויסקי וכו', המוזיקה, המפגשים עם המקומיים וגם ההיסטוריה. טיולי טבע – בכל זאת צריך גם להרגיש ברגליים את היעד. אני מחפש להציע את החוויות המיוחדות והלא שגרתיות לצד המוכרות עם טוויסט.
במה אתה מתמחה?
בראש וראשונה, להקשיב ללקוח – להבין מה הוא אוהב, מה הוא רוצה לחוות, מה הוא תיכנן או חשב על.
התמחות במוצרי איכות ויוקרה, בחירת נותני השירותים השונים תוך כדי פיתוח קשרים אישיים המתאימים לציביון החברה והלקוחות אליהם פונה. אני חבר רשמית בארגון מפעילי התיירות האירופאי ETOA ובארגוני תיירות יוקרה כדוגמת Connection Luxury.
כמי שמשתייך לקהילת הלהט"ב אני מציע יעדים ומוצרי תיירות הפונים לקהילה.
מה אתה מציע לקהילה הגאה?
אנחנו חברה ייחודית ובלעדית המתמחה בארגון, תפירת והפעלת מוצרי תיירות לחו"ל במיוחד עבור הקהילה הלהט"בית.
אנחנו חלק מהקהילה, מכירים את הקהילה ופועלים למענה ובשבילה.
טיולים פרטיים ייחודיים לקהילה הגאה ליעדים מפתיעים ומיוחדים מיפן, טאיוואן, הפיליפינים במזרח דרך סלובניה, איטליה, איסלנד, אירלנד ועד פרו אקוודור, דרום אפריקה ועוד לצד יעדים מוכרים כספרד, פורטוגל, קנדה, קולומביה, ארגנטינה ואחרים.
אנחנו גאים, תרתי משמע, לייצג בלעדית בארץ יעדי תיירות ומוצרי תיירות שונים הפונים לקהילה, לדוגמה: אירועי גאווה באיטליה, סלובניה, הבלטיות ואחרים דרך מסלולי שייט אם זה בקרואטיה או באקוודור ועד טיולים בקבוצות ואירועי סקי
כחבר בארגון התיירות הגאה העולמי, IGLTA, חולש על מידע נרחב בעולם התיירות הגאה ובנוסף ניסיון בבניית מסלולי טיול מותאמים ביעדים מרגשים ומובחרים ידידותיים לקהילה הלהט"בית.
מה הדבר שאתה הכי אוהב בעבודה שלך?
ליצור ולהגשים את החוויה של הלקוח ולשמוע אח"כ שזה קלע בדיוק למה שתכנן.
כל טיול או חוויה או חופשה הם אישיים ושונים מלקוח אחד לשני, כך שכל בקשה היא חידה החל מאיזה יעד יהיה זה הבא.
איך הקורונה השפיעה על העסק שלך?
איך אומרים : ממאה לאפס בשנייה, צניחה חופשית, קו אחד ארוך עם פולס אחד ל..של מישהו גוסס. כל התכנונים לעשור החדש שנפתח פשוט נעצרו או נגוזו. לעומת זאת מהלימון יצאה לימונדה: הכרות עם ורכישת ידע על יעדים ומוצרים חדשים, קשרים חדשים, חברות בארגוני תיירות ולמידה למידה ולמידה.
מה החלומות שלך לשנה הקרובה?
להביא לידי חשיפה לקהל חדש ורעב, הייתי אומר, חוויות תיירות חדשות ואולי פחות מוכרות שחשב עליהן מיעדים ועד מקומות לינה, להוציא לאור את "יציר הכפיים", שהוא כבר בן 10 שיאמר: הנני כאן.
יש כמה במישור האישי אבל זה יישאר ביני לבין עצמי.
האתר של יניר טורס
